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El trabajo remoto, catalizador de nuevas inversiones

El trabajo remoto, catalizador de nuevas inversiones

El trabajo remoto, catalizador de nuevas inversiones

Las inversiones se calculan en 4.1 billones de dólares en tecnología de RH.

Objetivos de las inversiones

    • Mayor porcentaje será en las aplicaciones tecnológicas que transformarán los procesos de RH y de los empleados, cuyo objetivo central es cambiar la forma en que se realiza el trabajo remoto.
    • Empresas de todo el mundo gastarán 4,1 billones de dólares este año en tecnología de la información, lo que supone un aumento del 8.4 % con respecto a 2020.
    • La mayor parte de esta inversión será para acomodar el número creciente de trabajadores y empleados remotos, además de acuerdos en trabajo híbrido, aquellos que gastan dos o más de tres días en las oficinas y los otros en casa, (Gartner).
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Gasto que ocurrirá por producto

Las organizaciones brindan tecnología que es fácil de usar e innovadora, que ayuda a la productividad de los empleados.

    • 14 % en dispositivos
    • 8 % en software empresarial
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El enfoque

 

El mayor enfoque de las empresas estará centrado en la experiencia y el bienestar de los empleados, lo que está acelerando las inversiones en tecnología en áreas como software social y de gestión de capital, además de plataformas de colaboración, (Gartner).

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Objetivos de las inversiones por parte de los ejecutivos de la empresa

Mecanismo para mejorar la experiencia de los empleados y aumentar su productividad, los trabajadores piensan de manera diferente, (encuesta de PwC a 32,517 ejecutivos de todo el mundo).

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Hallazgos de la encuesta

  • El 60 % le preocupa que la automatización esté poniendo en riesgo muchos trabajos.
  • El 48 % cree que el empleo tradicional no existirá en el futuro; en cambio, las habilidades se venderán a corto plazo a las empresas que las necesiten.
  • El 39% de los trabajos quedarán obsoletos en 5 años.

Los miedos infundados durante los últimos 30 años

    • Las aplicaciones en la tecnología han reemplazado los procesos manuales y han creado una mayor eficiencia en el reclutamiento, contratación, incorporación, capacitación, administración de beneficios y procesamiento de nóminas.
    • En el entorno del trabajo remoto, el objetivo central estará en la inversión en tecnología, ya que es un medio para reemplazar ciertas funciones de los trabajadores.
    • Los empleadores se centrarán más en las aplicaciones que mejorarán el compromiso de los empleados, como el software que impulsará las comunicaciones, la colaboración y las iniciativas de bienestar.
    • Invertir en más tecnología significa que los empleados están recibiendo mayor soporte de RH a través de portales para aplicaciones de autoservicio, (Universidad Americana en Washington DC).
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Expertos prevén problemas en la gestión del rendimiento y las revisiones para los trabajadores remotos

 

Pasar a trabajar a tiempo completo desde casa debido a la pandemia ha creado desafíos para colaborar y evaluar a los empleados que no están en las instalaciones, (informe del Instituto Becker Friedman de Investigación en Economía de la Universidad de Chicago).

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Objetivos de los empleadores para invertir en tecnología

  • Facilitar la retroalimentación de los empleados sobre el desempeño en lugar de monitorear la tecnología que escudriña lo que están haciendo durante el día.
  • El trabajo remoto agregará nuevas responsabilidades a la función de RH, como tomador de decisiones sobre qué trabajos podrían ser más adecuados para las labores remotas y cuáles no.
  • RH también tendrán que desarrollar pautas o acuerdos para trabajar en casa, desde la seguridad de las computadoras de los empleados hasta compartir información o datos comerciales.
  • Los beneficios de las labores remotas para los empleadores incluyen un mayor reclutamiento potencial de candidatos donde la reubicación era un problema y ofrecen mayores oportunidades de equilibrio entre el trabajo y la vida.

El trabajo remoto será tendencia de valor agregado e inversión disruptiva de largo plazo

El trabajo remoto será tendencia de valor agregado e inversión disruptiva de largo plazo

El trabajo remoto será tendencia de valor agregado e inversión disruptiva de largo plazo

Otras tendencias que deben incluirse:

  • Volver a capacitarse, se vuelve crítico en los programas de aprendizaje para mejorar las habilidades. Es más probable que México e India planean gastar en esta área.
  • Se marcan 2 niveles de la fuerza laboral con desafíos remotos en RR. HH., para satisfacer las diferentes necesidades de los empleados, además de mantener objetivos, políticas y cultura coherentes de la organización.
  • Justicia social, desigualdad económica y el bienestar de los trabajadores deben ser un foco de atención en organizaciones en la práctica y no solo en los comunicados de prensa.
  • RR. HH., debe responder a la crisis económica por la pandemia mundial con enfoques de regulación local, ante los programas gubernamentales en economías variadas, ya que unos luchan por protegerla y otros en la estabilización del empleo.

Reacciones de los países ante realidades cambiantes del trabajo

10 países encuestados (Australia, Brasil, Canadá, China, Alemania, India, México, España, Reino Unido y EUA).

  • 8 de cada 10 manifestaron que han manejado eficazmente nuevas formas de trabajar y la mayoría de los empleados se han adaptado bien a los nuevos procesos en sus organizaciones.

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En EUA con respuesta positiva al manejar eficazmente nuevas formas de trabajar ante el COVID.

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En Brasil y China tuvieron altas tasas de respuesta positiva a esta pregunta.

Otros países encuestados respondieron afirmativamente de la siguiente manera:

  • Australia 80% 80%
  • Canadá 86% 86%
  • Alemania 66% 66%
  • India 88% 88%
  • México 87% 87%
  • España 86% 86%
  • Reino Unido 84% 84%

Adaptación positiva de los empleados a nuevas formas de trabajo

78% México y 94% en EUA

Experiencias en empleados y trabajadores de campo

66% de empleados en EUA y 67% en Alemania dijeron que sí.

Tomar medidas para aumentar flexibilidad en el trabajo remoto

Empresas de todo el mundo lo planean, para lo cual existe una demanda sustancial de empleados.

El trabajo remoto como una opción

  • 50% de los encuestados dicen que la mayoría de los empleados deben estar en el lugar para realizar su trabajo.
  • Fuera de los EUA baja la probabilidad que los encuestados digan que los empleados tienen lo que necesitan para trabajar de forma remota.
  • El acceso tecnológico adecuado para el trabajo remoto no es garantía de que se satisfagan las necesidades específicas de un empleado.
  • Otros factores complejos, representan un papel primordial como el acceso al cuidado infantil, expectativas culturales en torno a roles de género y las circunstancias financieras y personales.

Consecuencias de estas inequidades en EUA

  • 1,1 millones abandonó de la fuerza laboral (75% mujeres), entre agosto y septiembre por el cuidado de niños, el equilibrio en el trabajo y la vida.

Otros desafíos del trabajo remoto

  • Empleados luchan por desconectarse después del trabajo: la soledad, dificultad de colaborar y comunicarse, así como de las distracciones en el hogar y mantenerse motivados, por esto es muy conveniente mantener una conexión personal entre empleados y gerentes.
  • La asistencia en forma personal si es esencial para un puesto, los empleadores deberán explicar por qué está permitido y es fundamental.
  • Los empleadores pueden ayudar a los empleados a mantenerse productivos mientras teletrabajan y proporcionar horarios claros de trabajo.
  • El impacto del trabajo remoto en los empleados, por falta de conexión humana, es uno de los mayores retos. Los trabajadores pueden extrañar la interacción en forma personal con sus colegas a distancia por la pandemia.
  • Gerentes y supervisores mantener una comunicación regular con sus equipos mediante la realización de reuniones programadas de Zoom, además de llamadas de teleconferencia y registros individuales.
  • Alentar a los empleados que se ocupen de sus necesidades personales y asegurarse de que comprendan los diversos beneficios y programas disponibles para ellos.

Cómo involucrar a los empleados remotos durante la pandemia

Cómo involucrar a los empleados remotos durante la pandemia

Cómo involucrar a los empleados remotos durante la pandemia

El fomento de las prácticas de distanciamiento social; se prohíben las reuniones con más de 10 personas y se emiten órdenes de quedarse en casa o refugio en el lugar para todos los empleados no esenciales, muchos empleadores les piden a sus empleados que trabajen desde casa. Para algunos empleados trabajar desde casa es una actividad normal, para otros, esta puede ser la primera vez que teletrabajan.

Este arreglo de trabajo puede parecer emocionante al principio, pero puede perder su atractivo con el tiempo, lo que resulta en empleados desconectados. Y, cuando los empleados no están comprometidos, su productividad y motivación pueden verse afectadas.

5 Pasos para mantener a los empleados comprometidos mientras trabajan desde casa durante la pandemia de COVID-19.

1. Priorice la comunicación

  • Los empleados remotos a menudo pueden sentir que se les deja al margen. Como tal, es importante que los gerentes se comuniquen a diario. Considere programar una revisión diaria para ver cómo les va a los empleados con este nuevo arreglo de trabajo y si puede hacer algo para ayudarlos a realizar su trabajo.
  • Asegúrese de comunicar cualquier noticia importante de la empresa a medida que se presente.
  • La comunicación es una vía de doble sentido y asegúrese de escuchar cualquier inquietud que puedan tener los empleados.
  • La pandemia de COVID-19 es una situación que evoluciona rápidamente y muchos empleados pueden sentirse abrumados o ansiosos. Si expresan preocupaciones en ese sentido, evalúe si hay algo que pueda hacer para ayudar a mitigar esos sentimientos.
  • Además, los empleados remotos pueden comenzar a sentirse aislados, por lo que es importante recordarles que no están solos, especialmente durante estos tiempos de incertidumbre.

2. Establezca expectativas claras

  • Comunique sus expectativas de sus empleados mientras trabajan desde casa. Los empleados deben conocer cuáles son sus expectativas de como estarán más motivados para cumplirlas.
  • Si desea que los empleados estén en línea durante horas específicas del día, comuníquelo.
  • Si desea un informe diario de en qué están trabajando, asegúrese de preguntar.
  • Tome en cuenta que no todos los empleados pueden tener una configuración ideal de teletrabajo mientras las guarderías y las escuelas están cerradas debido a la pandemia de COVID-19. Como tal, sea paciente y comprensivo con sus empleados.
  • Anímelos a que se tomen un tiempo libre remunerado si lo necesitan durante estos momentos para atender sus otras responsabilidades.

3. Reconozca y recompense el buen trabajo

  • Recompensar a sus empleados por su arduo trabajo es un factor clave para impulsar el compromiso entre sus empleados que trabajan a distancia.
  • El reconocimiento de los empleados puede tomar muchas formas diferentes, pero el objetivo principal es incentivar la productividad continua y la dedicación de sus empleados.
  • Puede enviar un correo electrónico a todo el equipo o la empresa detallando lo que hizo un empleado y por qué es excepcional.
  • Si desea ofrecer una recompensa por su buen trabajo, considere enviar una tarjeta de regalo electrónica para un restaurante local o servicio de entrega.
  • El reconocimiento no necesita ser formal o grandioso para que sea efectivo. Un ejemplo, puede ser un correo electrónico o un mensaje personal de agradecimiento puede contribuir en gran medida a que los empleados se sientan valorados y comprometidos mientras trabajan desde casa.

4. Fomente el equilibrio entre el trabajo y la vida personal

  • Los remotos pueden tener dificultades para establecer un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida en este momento.
  • Debido a que es posible que no haya una separación física entre su espacio de trabajo y su espacio personal, los empleados pueden sentir que necesitan estar disponibles para trabajar las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que puede generar estrés innecesario y, finalmente, agotamiento.
  • Como resultado, se debe comunicar a sus empleados la importancia de crear límites. Sugiérales que trabajen en sus horas normales y luego se alejen de la computadora hasta que sea el momento de comenzar a trabajar al día siguiente.

5. Demuestre una cultura colaborativa

  • Estar más comprometidos cuando se sienten parte de un equipo. Cuando trabajan desde casa, puede resultarles difícil aceptar esa mentalidad.
  • Como gerente, es su responsabilidad asegurarse de que los empleados comprendan que, aunque no estén juntos en la oficina, todos están trabajando juntos hacia el mismo objetivo común.

6 tendencias y consejos RH: en dar forma a las prácticas del trabajo en el 2021

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1. Nuevas responsabilidades de cumplimiento RH

  • Nuevos desafíos que ampliaran las responsabilidades de la gestión como en la política, el bienestar mental, la crianza de los hijos, la disponibilidad de sistemas educativos, el cuidado infantil y la justicia social.
  • Los empleados buscarán recursos y apoyo para el cuidado de los niños.
  • Obtener información de cómo se está combatiendo los prejuicios que promueven la inclusión.
  • Aumentar el enfoque en bienestar mental, diversidad, equidad e inclusión como elementos críticos de esfuerzos en la seguridad, salud, cultura y comunicación en el trabajo.

2. Enfoque más amplio en el bienestar de los empleados

  • Lugar de trabajo seguro y saludable, que garantice la sostenibilidad del talento en el futuro con una visión holística en el bienestar de los empleados.
  • Incluir nuevos programas de beneficios ampliados, relacionados con la salud mental, bienestar físico, cuidado de niños y ancianos con acuerdos laborales flexibles.
  • Rediseñar espacios de trabajo para reuniones que maximicen la conectividad y seguridad de los empleados, evitando agotamiento y ampliando enfoques de desconexión al trabajar, sin juntas y conversaciones proactivas, que apoyen al bienestar del trabajador.
  • Revisar políticas, prácticas y beneficios, además de capacitar a los gerentes del manejo de la adaptación del lugar de trabajo y educación a los empleados en la salud, seguridad y bienestar.

3. Acciones sostenidas en la promoción de la diversidad, equidad e inclusión

  • Crear puestos dedicados exclusivos a temas de la diversidad, equidad e inclusión en el trabajo. Profundizar las labores internas para aumentar variedad entre los empleados y rangos de liderazgo.
  • Examinar procesos para crear barreras de equidad con programas de reclutamiento en su desarrollo y promoción, donde se fomente la inclusión con una pertenencia y prevención de actos sutiles de acoso y discriminación.
  • Analizar políticas y prácticas de reclutamiento, contratación, compensación con un desarrollo de ascenso y que aseguren procesos inclusivos contra prejuicios.
  • Capacitar a los empleados en dichos temas con programas que logren un lugar de trabajo inclusivo.

4. Continuación del trabajo remoto

  • Plan ampliado con la vacuna hasta que esté disponible, continuará aumentando los niveles de trabajo remoto.
  • Determinar el grado de trabajo remoto con beneficio para todos en el futuro, que se mantenga estable e incluso aumente. Atender problemas de equipos remotos.
  • Desarrollar nuevas habilidades e implementar nuevos procesos y soluciones tecnológicas, que permitan una gestión de colaboración de equipos para facilitar los esfuerzos de cumplimiento y capacitación en el lugar trabajo, además de impulsar una cultura del compromiso en los empleados como fuerza laboral dispersa.
  • En una encuesta se muestra:
  • 80% de los empleados desean seguir trabajando de forma remota y ocasionalmente asistir cuando lo amerite. 80% 80%
  • 58% de los empleados espera que sea la forma principal de trabajo. 58% 58%
  • 74% de los directores financieros planean realizar el trabajo remoto de forma permanente para una parte de sus empleados, después de COVID. 74% 74%

5. Mayor complejidad del cumplimiento

  • Las ciudades aprueban las leyes legislativas, que aborden prácticas en el lugar de trabajo sobre la seguridad con el COVID-19.

Capacitación contra acoso, trasparencia de salarios, promociones, privacidad de datos, protecciones frente a discriminación, combatir prejuicios, desigualdad en prácticas salariales, revisión regular de políticas y procedimientos para asegurar cumplir estos procesos.

6. Presión empresarial para mejorar las prácticas laborales

  • Políticas de prácticas en el lugar de trabajo y presiones comerciales desempeñan un papel cada vez más destacado en la guerra de los mejores talentos.
  • Los empleados dan prioridad a la marca de la empresa y una mala imagen del empleador afecta en los talentos en su atracción y retención.
  • Los empleados, solicitantes, accionistas y público continuarán buscando prácticas de la cultura en el lugar trabajo en el siglo XXI.
  • Prepararse en evaluar valores de las políticas y práctica para asegurar procesos que alineen apoyos en el lugar trabajo inclusivo, ético y sostenible en las organizaciones, que permita ampliar los impulsos del éxito empresarial del 2021.

10 consejos para que una incorporación virtual sea bien ejecutado e impacte en los empleados remotos

10 consejos para que una incorporación virtual sea bien ejecutado e impacte en los empleados remotos

10 consejos para que una incorporación virtual sea bien ejecutado e impacte en los empleados remotos

1. Centrarse en la etapa previa

Evite atraparlo en una oficina con el papeleo y deje que el nuevo empleado pase algún tiempo con su equipo. Involucre a todos, en algunos juegos en línea, para fomentar la interacción social. Cuanto más rápido se aclimaten los nuevos miembros del grupo, con mayor rapidez se pondrán al día y podrán contribuir rápidamente.

2. Crear una lista de verificación de «Introducción a la Organización»

Impulse a realizar su propio proceso de incorporación, facilitando la forma de ejecutarlo y crear una lista de verificación de “inicio” para que puedan trabajar.

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¿Qué herramientas necesitan descargar al final de la primera semana?

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¿A qué canales deben unirse las herramientas de comunicación?

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¿Cuándo se deben firmar los documentos y con quién necesitan programar las reuniones?

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Ayudarles a crear tareas que hagan por sí mismos, no solo les da el control de su incorporación, sino que también les libera de tiempo.

3. Ser lo más organizado posible

Tenga un horario fijo dentro de los primeros días o incluso un par de semanas de entrenamiento. Cuanto más detallado sea y mejor preparado este para un nuevo empleado, mayor fluidez será la incorporación.

4. Estar presente y preparado

Elabore un programa de orientación virtual, que pueda repasarlo junto con el empleado en vía Zoom o alguna otra plataforma. Garantizar que el trabajador tenga una bienvenida estructurada e informativa en la empresa, evite que lo deje confundido. El ejecutivo de RH a cargo de la incorporación debe estar presente todo el tiempo para revisar los procesos y responder cualquier pregunta del nuevo colaborador.

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Cuando el nuevo empleado vea el tiempo invertido en ellos, incluso si es virtual, los dejará satisfechos de trabajar para su empresa.

5. No renunciar a la cultura de su empresa

A medida que una empresa se expande y comienza a contratar empleados remotos, la cultura se encuentra que no evoluciona en el proceso, cuya incorporación en los trabajadores se puede realizar a través del entrenamiento, la tutoría y la tecnología.

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Debe convertirlo en una prioridad para que la cultura de la empresa se mantenga fuerte, incluso a través de la incorporación remota.

6. Asignar un mentor al nuevo empleado

Tener éxito en la nueva empresa, trabajo y entorno, se necesita un mentor dedicado a apoyarle con regularidad, que sea paciente y hay que estar dispuesto a utilizar Zoom, durante horas en un ámbito laboral real. Buscar que el nuevo empleado tenga oportunidad de conocer y conectarse con otros empleados para sentir pertenencia.

7. Desarrollar un plan de 5 días para la primera semana, bajo el objetivo de “Experiencia de Incorporación increíble”.

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Solicite que configure la computadora y acuerde encontrarse una semana antes de la fecha de inicio, obsequie algo simbólico, una taza de café, una botella de agua, pegatinas y todo tipo de botín de su marca.

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Hay que unir al empleado a la hora feliz virtual semanal de la empresa para conocer al nuevo equipo, antes de su integración.

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 Tenga un plan de trabajo de la 1a semana. Dedique tiempo en Zoom para que el empleado aprenda sobre la compañía y competencia de los clientes en comprender su posición y oferta de productos.

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 El reto será ayudar a superar al empleado sus primeros 90 días, sin estar físicamente en el mismo espacio, además que realmente conozca el equipo y este alineado con los objetivos.

8. Utilizar videos para presentar los procedimientos de su empresa

Se recomienda a las empresas los adopten independientemente de si se están volviendo completamente remotos o no. Es fundamental contemplar y escuchar a otro colega realizar una tarea y es una excelente manera de incorporar y capacitar a los nuevos empleados. Utilice varios colaboradores para grabar videos con el fin de presentar más de su empresa.

9. Traducir las tradiciones de la empresa al entorno virtual

Brinde a sus nuevos empleados su cereal de desayuno favorito el primer día y al final celebrar una hora feliz en la oficina, con la bebida favorita del nuevo empleado, todo se hace de forma virtual y cuidar las tradiciones, que son partes claves de la cultura empresarial de la organización.

10. Crear videos de bienvenida rápidos y personales

Creando un saludo / apretón de manos virtual de la misma manera que un nuevo empleado sería recibido en su primer día de caminata por una oficina por parte de los líderes. Con breves saludos de 15 a 30 segundos que se puedan enviar por correo electrónico, mensaje de texto o chat a las nuevas contrataciones.

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 Si está utilizando una herramienta como Slack, se tiene un canal dedicado a los recursos internos, que facilita a todos encontrar lo que necesitan en un lugar centralizado.