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Consejos para que RH siga promoviendo y mejorando el teletrabajo

Consejos para que RH siga promoviendo y mejorando el teletrabajo

Consejos para que RH siga promoviendo y mejorando el teletrabajo

Es momento que en el combate contra la COVID-19, RH apoye desde su trinchera, más allá de las medidas adoptadas en el centro de trabajo, es con una de mayor efectividad como la de evitar la movilidad de los trabajadores. Hay que trabajar en las maneras de mejorar la ejecución de laborar a distancia.

La ‘Nueva Normalidad’ apela a la reactivación económica y no podemos perder ese objetivo, por eso se tiene que ser inteligentes en la aplicación de las medidas.

En lo que va de este milenio, el teletrabajo se ha visto como un beneficio potencial para los empleados, lo que permite flexibilidad y ahorra en tiempo y dinero en desplazamientos, vestimenta comercial y otros gastos.

Ahora el teletrabajo tiene otros beneficios asociados: la salud personal.

5 pilares para fortalecer los sistemas de teletrabajo

1. Claridad

Explicar a los empleados cómo se tomaron las decisiones sobre trabajar de forma remota, no debemos asumir que entienden nuestros criterios.

No es momento guardar silencio sobre los beneficios que brindan los empleadores, no solo los tangibles, como la cobertura de atención médica y horarios flexibles, sino también los intangibles, son tales los esfuerzos de seguridad y bienestar.

El peor mensaje para enviar, aunque sea involuntario, sería sugerir que los trabajadores de oficina pueden esconderse [en casa] mientras otros grupos hacen el trabajo peligroso.

Una cadencia constante de comunicaciones es clave para ayudar a manejar las ansiedades de los empleados y aumentar su confianza. Están respondiendo con las implicaciones y medidas que las empresas navegan en la fase de reingreso.

2. Crear entorno de los trabajos virtuales

Debemos pensar en entornos digitales para crecer la oficina, con espacios de chat abiertos, con recursos en capacitarse cuando se tenga tiempo, con formas de compartir archivos, delegar tareas, o poder realizar cualquier acción referente a nuestro trabajo.

3. Hincapié en la salud mental

Los empleados que regresan al espacio de trabajo tradicional, o aquellos que nunca pudieron irse, pueden sentirse en desventaja por los riesgos para su salud, ya sean reales o percibidos.

4. Escuchar a los empleados

Puede ayudar a identificar sentimientos con respecto a las inequidades y otras preocupaciones. Los instrumentos de escucha pueden incluir encuestas, grupos focales e interacciones uno a uno.

5. Empezar a promocionar a los teletrabajadores

Si queremos asentar el teletrabajo, los trabajadores también deben de poder confiar que de esta forman van a seguir obteniendo crecimiento profesional.

Los empleados que trabajan desde casa también pueden preguntarse si están perdiendo oportunidades de desarrollo o promoción disponibles para aquellos que laboran en la oficina.

Se espera que los gerentes se registren semanalmente con cada uno de sus informes directos. «Es una oportunidad para controlar el bienestar del empleado».

Los 3 retos más comunes en esta nueva normalidad

1. Decidir qué puestos y funciones pueden ser realizados desde casa

Si todo su personal ha estado trabajando desde su casa durante tres meses, pueden preguntarse por qué necesitan regresar a la oficina ahora. Debemos poder explicar su razonamiento en detalle y estar abierto a los comentarios de los empleados que desea continuar laborando de forma remota.

Eso puede generar sentimientos de resentimiento entre los empleados a quienes se les permite continuar trabajando de forma remota y aquellos que se les dice que ya no pueden.

2. Lo trabajadores que no estén vía remota

Usar máscaras y practicar el distanciamiento social. No se trata de crear un conflicto, sino de generar consciencia de la importancia de estas medidas.

3. Liderazgos

Asumir el rol de promoción de las medidas, tanto para el home office, ya que existen muchos que se anteponen a los nuevos modelos a distancia, así como que se apeguen a seguir y promover los protocolos dentro del centro de trabajo.

13 reflexiones RH que cambiaran el modelo laboral 24/7

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1. Adiós al modelo ideal implícito en la organización del «trabajador ideal», de estar totalmente dedicado al trabajo desde 24 horas del día, 365 días del año y todos los años de su carrera.

2. Adiós al modelo poco realista del “cuidador a tiempo completo”, ya que en la actualidad las familias están encabezadas por padres solteros o los 2 padres trabajan.

3. Con las escuelas y guarderías cerradas, el trabajo no puede continuar de manera normal, pero tecnológicamente es posible trabajar en forma remota.

4. Los empleados como trabajadores ideales están muy bien compensados, pero el pedir flexibilidad en el lugar de trabajo genera estigma profesional.

  • Las profesiones de muchas horas, como finanzas, consultoría y derecho, donde las semanas de 80 o 100 horas son típicas, se compensa a sus trabajadores por hora, más que las profesiones con una semana regular de 40 horas.
  • Los arreglos de trabajo flexible conllevan penas severas; muchos que han dejado la fuerza laboral por un período o cambian a tiempo parcial no recuperan su posición profesional o compensación.
  • Las personas retroceden al pedir menos viajes o solicitar horas a tiempo parcial o flexibles, dado que sus evaluaciones de desempeño se ven afectadas y es menos probable que sean promovidas.

5. La expectativa del «trabajador ideal» es difícil para las madres trabajadoras, ya que dedican más horas de trabajo de cuidado en el hogar que sus cónyuges. Los hombres tienen más probabilidades de “aparentar” y pasar por trabajadores ideales, mientras que las mujeres dejan en claro que no pueden cumplir con estas expectativas, incluso mediante la negociación de acuerdos de trabajo flexible.

6. Muchas organizaciones no son susceptibles de ajustes, lo que lleva a la percepción de que las mujeres no participan en la fuerza laboral, pero hay investigaciones de que en realidad son «expulsadas».

7. El mundo tecnológico computacional portátil, teléfonos celulares y teleconferencias, permiten que las tareas intelectuales y analíticas de los “trabajadores del conocimiento”, continúen en casa.

8. Los trabajadores con salarios bajos están cada vez más sujetos a expectativas similares de capacidad de respuesta, a pesar de que tienen menos seguridad laboral e incluso menos flexibilidad que los trabajadores mejor pagados.

9. Los empleados de tiendas, conductores de reparto, trabajadores del almacén, son obligados a verlos como “trabajadores ideales”, con riesgo al exponerse al virus y poco apoyo para sus familias.

10. El reto es reestructurar la forma en que se realiza el trabajo, incluye hacer más espacio para las familias, cuestionar el valor real de la jornada laboral de 8 horas o más. Las empresas deben dar un paso atrás y reexaminar las formas tradicionales de trabajo que existe por costumbre y no por necesidad real.

11. Los ejecutivos y gerentes tienen la oportunidad de elegir un trabajo de calidad sobre uno de cantidad.

  • Valorar que las ideas creativas surgen después de una caminata al mediodía o una sesión de meditación, en lugar de estar en la oficina.
  • Recompensar sobre una mejor respuesta de una jornada laboral más larga a una más productiva.
  • Repensar en carreras profesionales altamente competitivas donde lo consigues o desechas. Los académicos y abogados asociados darles la posibilidad de elegir un tiempo más largo antes de su evaluación.

12. Los empleadores están viendo durante la pandemia, que los trabajadores no pueden funcionar bien sin acomodarse para sus responsabilidades familiares.

  • ¿Durará esa lección una vez que termine la crisis?
  • Dar mayores opciones para determinar cómo su trabajo y sus familias se unen.

13. Después de la pandemia el reto es:

  • Crear un sistema que se adapte a los trabajadores reales, no solo a los idealizados. Está la oportunidad de salir de esta crisis tanto con empleados más saludables como organizaciones con un mejor desempeño.

Incremento del 30% en Internet por demanda de la digitalización bajo el confinamiento

Incremento del 30% en Internet por demanda de la digitalización bajo el confinamiento

Incremento del 30% en Internet por demanda de la digitalización bajo el confinamiento

  • 184 minutos más de Internet en los teléfonos, esto cambiará los patrones de consumo generacional.
  • Generación «Y» y «Z», dedican mayor consumo a Internet en las noticias, que los adultos.
  • Más jóvenes con tiempo invertido para ocio en sus Apps.

Plataformas detectan incremento en contenidos y demanda de reproducciones

  • YouTube de mayor utilidad se concentra en cuatro categorías: Contenidos infantiles, entretenimiento, fitness y videojuegos.
  • Conexión social, crece obligada por las circunstancias, consumiéndose más medios digitales.
  • YouTube en sus canales registraron en la 1ª mitad de marzo 294 millones de reproducciones y en la 2ª mitad superaron los 400 millones.

Sin retorno en el confinamiento; cuales se quedan y cuales se van.

  • Con el confinamiento se han descubierto canales afines a sus gustos o necesidades, por lo que no se sabe si se seguirá consumiendo estos contenidos o solo al finalizar la cuarentena.
  • Internet es el reino imaginario, continuará siendo real y exigirá más de las apps sociales favoritas.
  • Las falsedades de Internet no parecerán tan inofensivas al regreso laboral.
  • Estos incremento del uso de aplicaciones, no volverán a los niveles previos del COVID-19:
  • Educativas 105% 105%
  • Comunicaciones en línea 65% 65%
  • Videojuegos 30% 30%

El mercado post-confinamiento

  • Consumidores más abiertos al desarrollo de productos y experiencias que transcurran en línea.
  • Las interacciones impactarán más allá de la crisis. Los consumidores buscarán experiencias innovadoras online, que ofrezcan y estén más abiertos a vivirlas.

Las pantallas se convierten en necesidad

  • Al final de la cuarentena traerá consigo una breve etapa de aversión a las pantallas, se priorizará el contacto humano al virtual, y se dedicará más tiempo al mundo real.
  • Fase que también pasará y creemos que en un futuro se normalizará.
  • Se vigilará más el tipo de contenidos y los hábitos de consumo, sobre todo con los más pequeños, los padres se asegurarán de la calidad de los contenidos, los cuales sirvan para que eduquen a sus hijos.
  • Buenos hábitos de tiempo de pantalla, como no tener aparatos en la mesa o bien apagar el dispositivo al menos una hora antes de dormir. Los tiempos adecuados de cada familia en las pantallas son diferentes.

4 consejos para impulsar la política de integración y vestimenta en la nueva normalidad remota

4 consejos para impulsar la política de integración y vestimenta en la nueva normalidad remota

4 consejos para impulsar la política de integración y vestimenta en la nueva normalidad remota

Las reuniones a través de vía remota han aumentado más del 500%.

1. Establecer política de vestimenta comercial de los empleados con clientes

  • Las organizaciones se han ido a trabajar desde casa y no se ha impulsado una política de vestimenta, bajo una variedad de estilos de ropa, desde sudaderas hasta suéteres y blusas.
  • La gran mayoría de las empresas no están obligando a las personas a un código de vestimenta como si estuvieran en la una oficina mientras trabajan desde casa.
  • Cómo vestir si se tiene reuniones virtuales de clientes o con personas ajenas a su empresa, qué recomendar para estar con algo más profesional, al menos de la cintura para arriba.

2. Validar que hay en el fondo

  • No todos tienen una oficina en casa, es probable que se vean varias partes del lugar, es importante evitar las áreas de alto tráfico frecuentadas por miembros de la familia. Valioso reconocer que es cuarentena y es posible que haya interrupciones.
  • Los desafíos mayores están en la ubicación, como buena opción hay que sentarse frente a una ventana con luz natural y que la luz de fondo no inunde la cámara de la computadora, ya que esto hará que sea difícil verse. Intentar no estar en la sombra. Encarar hacia una ventana o colocar una lámpara cerca de su computadora portátil podría ayudar.

3. Luchar contra la fatiga y trabajar hacia una meta

  • Establecer un tiempo específico para trabajar hacia una meta de trabajo con un límite de tiempo; no hay que presionar para terminar la tarea. Esto crea un descanso natural para el personal para pausar una reunión, dar un paseo o simplemente levantarse y moverse.
  • Programar una tarea diaria de una hora en el calendario del equipo del personal. Se titula «sal de la casa ahora». No todos los empleados siguen la recomendación, pero es un buen recordatorio para tomar descansos desde el teléfono y la computadora.
  • Estar en actos sociales, un vino y relajarse en un día, simplemente conectase unos con otros y hablar sobre espectáculos y vida, tratar de estar presentes.
  • Alentar a las personas a tomarse un descanso, usar días de vacaciones, tiempo de enfermedad. Incluso si un día de vacaciones no significa ir a ninguna parte, el tomar un descanso del trabajo es importante para el bienestar mental.
  • Hacer una pregunta de la semana que sea ligera y divertida. Por ejemplo la canción favorita de cada empleado.
  • Crear un canal grupal de Spotify con todas las canciones para compartir citas favoritas, animar las reuniones con apariciones de cabras y llamas, también recorridos virtuales por diversos lugares, que son ofrecidos por aplicaciones.

4. Busque los sucesos positivos

  • Cambios repentinos a entornos de trabajo virtuales han nivelado el campo de juego para todo el personal, antes de que todos trabajaran desde casa, se invitaba a algunos miembros del equipo a unirse con otras personas de todo el mundo en una sala de reunión. Aunque no todos logran la misma experiencia.
  • Las personas que estaban en virtual no tenían el mismo nivel de información e interacción. En este entorno todos están igualmente presentes, comprometidos y tienen acceso a la misma información.
  • La nueva norma debe ayudar a sentirse más cercana a las personas que ya eran remotas.
  • La tendencia natural es gravitar hacia aquellos con los que estás conectados físicamente. Ahora que es remoto, todos tienen la misma visibilidad y el mismo nivel de interacción, ayudará mucho que estén en un aprendizaje significativo para todos a medida que se avanza.

7 reglas de comportamiento del ejecutivo RH para mantener la productividad, pareja y familia en el trabajo a distancia

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Intente seguir estas 7 reglas en el trabajo a distancia:

1. Escuche para aprender.

2. Reconozca y agradezca por cada comportamiento que valga la pena repetir.

3. No guarde quejas no reveladas. Si tiene un problema, manejarlo directamente con quien debe ser, de manera rápida y específica.

4. Comprométase entre ambos para encontrar una solución mutua para aceptar el conflicto.

5. Cuando necesite disculparse, use el toque personal: Reconozca que cometió un error, el cual causo una lesión. Declare que en adelante, hará las cosas de manera diferente y haga las paces; después deje que hable el afectado.

6. Verifique periódicamente con estas preguntas: ¿Qué estoy o estamos haciendo que funcione y se deba continuar? ¿Qué estoy o estamos haciendo que se interpone en el camino y se debería parar? ¿Qué estoy o no estamos haciendo que sería útil de comenzar?

7. Interrumpir si es necesario. Si una persona piensa que la otra se está desviando de estas reglas, solicite un tiempo de espera inmediato.