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Teletrabajo: 9 ventajas y 7 estructuras emergentes durante el siglo XXI

Teletrabajo: 9 ventajas y 7 estructuras emergentes durante el siglo XXI

Teletrabajo: 9 ventajas y 7 estructuras emergentes durante el siglo XXI

Olvidarse de traslados, vestimenta laboral y conversaciones de oficina.

9 ventajas estratégicas de desarrollo del teletrabajo


1. Permitir que los empleados trabajen de forma remota, ha impulsado un aumento constante de su aceptación en muchos lugares del mundo, (FlexJobs).

2. Un servicio que conecta fácilmente a empleadores con freelancers, en el 2018, ya con 4.7 millones trabajando de forma remota o con traslado solo la mitad de las veces; esto es más del doble de lo que se había visto en los diez años anteriores, (EE. UU.).

3. Para el 2025, se proyecta que aproximadamente la mitad de la fuerza laboral trabajará de forma remota durante al menos una parte de su semana, (Owl Labs EE. UU.).

4. Un 42% que trabajan actualmente de forma remota, esperan aumentar la cantidad del trabajo en los próximos 5 años.

5. Los empleados de tiempo completo que trabajan desde casa o en cualquier lugar, serán parte de la historia en la nueva economía laboral, donde los trabajadores estarán bajo demanda (independientes, contratistas, consultores), con un mayor crecimiento de la fuerza de empleabilidad. Los espacios de trabajo no convencionales se están convirtiendo en rutina.

6. El trabajo remoto se prevé que para el cierre de este año, será del 19% de la fuerza laboral, se disparó con el coronavirus.

7. Los bloqueos y las semanas de cuarentena, ya sea autoimpuestas u obligatorias, se convirtieron en la respuesta estándar a nivel global. A la gente sana se le ha indicado quedarse en casa para evitar el contagio y transmisión del virus, y los hospitales están luchando en ayudar a los infectados. Sin embargo, la necesidad de que haya productividad económica continúa.

8. Los componentes básicos de una fuerza laboral global basada en el hogar, en su lugar están: una combinación del creciente número de trabajos conectados a una red de ordenadores, la propiedad casi universal de teléfonos inteligentes y la disponibilidad ubicua de computadoras personales, todos unidos por tecnologías que brindan servicios de conectividad.

9. Dos usos temporales tienden a mostrar a las empresas; 1) Que se puede realizar, y 2) Tener personas que ya están acostumbradas a trabajar de forma remota, hace que la transición sea mucho más fácil.

7 estructuras que desarrollan las empresas y empleados con el teletrabajo


1. La experiencia ha demostrado que trabajar de forma remota tiene beneficios tanto a las empresas como para los trabajadores.

2. Cada empleado remoto le ahorra a su empresa un promedio de 1 millón de pesos al año en espacio laboral y gastos relacionados.

3. Las empresas pueden contratar talento de cualquier parte del mundo, cuya fuerza laboral no depende de la ubicación geográfica, además aumentará la diversidad y valor agregado.

4. Hay una mejor moral entre los empleados, con menos renuncias, menor ausentismo y mayor compromiso, incluso cuando se trabaja medio tiempo desde casa. Los horarios flexibles son una fuerte prioridad para ellos y el trabajo remoto lo permite.

5. La alta productividad se debe a profesionales que trabajan vía remota, pasan a ser una herramienta de desarrollo económico, que ayuda a atraer a nuevos talentos a comunidades rurales en donde los costos de vida son bajos.

6. El trabajo remoto hace que el personal de una organización sea más inclusivo al permitir que participen personas con ciertas discapacidades o enfermedades crónicas.

7. El inicio de la historia de la humanidad y hasta finales del siglo IX, la mayor parte del trabajo se hacía desde casa, o por lo menos a una distancia caminando. Claro que esto era antes de la era de la comunicación electrónica, pero estaba bien establecido. La pandemia actual del COVID-19 puede tener el intencionado efecto de revivirlo.

4 prácticas de capacitación en el desarrollo del modelo de menor infección del mundo: Singapur

4 prácticas de capacitación en el desarrollo del modelo de menor infección del mundo: Singapur

4 prácticas de capacitación en el desarrollo del modelo de menor infección del mundo: Singapur

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Su experiencia en la lucha contra el SARS a principios de la década del 2000 los preparó para COVID-19.

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Las lecciones pasadas aprendidas a través de la prueba y el error, les permitió reestructurar su enfoque de capacitación, bienestar clínico y seguridad del paciente. Esto los posicionó mucho mejor con la versión dos del SARS, cuando apareció como coronavirus.

I. Soluciones adoptadas a corto plazo: Enfoque estructural de Learning & Development (L&D)

1. Liderazgo colectivo

Se identifican las áreas esenciales de capacitación, bajo un enfoque holístico, para ver la función de su instalación, con los departamentos que están profundamente interconectados. El equipo de L&D hace la capacitación por su cuenta, donde los ejecutivos invierten en el crecimiento de sus empleados y se mantienen involucrados activamente en los procesos, así como el establecimiento de métricas. La capacitación en un 60 al 90%, se brinda y aplica a los escenarios cotidianos que enfrentan los profesionales.

Fueron 150 personas que se encargaron del desarrollo del contenido de aprendizaje (separado de los formadores), para crear módulos, centrados en microaprendizaje y lecciones virtuales. Los empleados recibieron capacitación continua durante su gestión, los cuales auditados anualmente en la gestión de su desempeño, para garantizar que el aprendizaje y el desarrollo tengan su debida relevancia.

2. Simulacros periódicos

Los médicos fueron entrenados para las situaciones de emergencia, como parte obligatoria de su incorporación; cada médico tenía su máscara así como su placa. En casos como el coronavirus, fueron entrenados para manejar virus extremadamente contagiosos y tratar a pacientes en entornos de aislamiento y cuarentena. La capacitación va más allá del mero escenario de diseño instruccional en el aula. Al igual que una «base militar», en el hospital se realizó simulaciones de crisis con periodos de pocos meses para que los empleados juntos siguieran las mociones del protocolo de emergencia. Al haber practicado a través de simulacros, ahora se tienen formas metódicas de manejar la crisis.

II. Soluciones a largo plazo para reflexionar: cambios sistémicos en los hospitales

3. Estructura del edificio para la seguridad del paciente

En una intensa investigación sobre la propagación del virus contagioso, el sistema de salud se dio cuenta de que el riesgo para otros pacientes hospitalarios o médicos podría mitigarse si las enfermedades infecciosas se trataban en otra instalación. En un hospital, uno de sus edificios fue completamente separado para pacientes con enfermedades infecciosas, lo que permitió continuar los tratamientos para otras dolencias y cirugías al tiempo que se garantizaba la seguridad general de los pacientes.

Las salas de consultas se diseñaron teniendo en cuenta las medidas de distanciamiento social, apropiadas entre un paciente y de un médico. El diseño del hospital contabilizo varios «flujos» y se reflejaron en la estructura del edificio, con el tamaño de la habitación, el ancho del pasillo y similares, lo que permitió una seguridad exhaustiva de los pacientes y empleados.

4. Gestión del bienestar de los profesionales

Para velar por la seguridad física de los pacientes y los empleados, se tomaron grandes medidas, además del bienestar de los empleados. Junto con el equipo entrenado, hay un equipo para apoyo del bienestar emocional y mental de los trabajadores de primera línea. Su asistencia social era para desarrollar intervenciones útiles durante la crisis para que los médicos y las enfermeras no se agotaran. Con este equipo especial en plena vigencia, los médicos tenían atención emocional para controlar sus niveles de estrés durante esta emergencia y estar lo más agudos mental y físicamente.

La pandemia planteo desafíos extremos y oportunidades únicas para que los profesionales de la salud aprendieran, no solo de sus pares en las inmediaciones, sino también a través de las fronteras estatales, los países y los océanos.

Si bien Singapur y los Estados Unidos operan de diferentes maneras, hay mucho que observar y compartir entre ellos. A medida que los capacitadores rediseñaron lecciones, en la incorporación de nuevas ideas, con el fin de que prosperen los sistemas de salud. Algunas de ellas serán a largo plazo, que se adaptaran y adoptaran por completo, para cambiar los procesos de capacitación, que serán apoyos y mejoras en la industria.

7 alternativas RH: ante el fin del apretón de manos tradicional en el lugar de trabajo

7 alternativas RH: ante el fin del apretón de manos tradicional en el lugar de trabajo

7 alternativas RH: ante el fin del apretón de manos tradicional en el lugar de trabajo

Puede ser temporal o permanente, pero se debe abogar por el fin de la práctica de estrechar la mano para reducir la transmisión del coronavirus y otros gérmenes.

Esta son las alternativas a seguir:

1. Ofrecer un guiño y una sonrisa

Para evitar los temores sobre el coronavirus, hay que reemplazar el apretón de manos con un movimiento de cabeza acompañado de una sonrisa «genuina», forma de reconocer y dar la bienvenida a alguien mientras se mantiene una distancia física segura.

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2. Sutil movimiento de caída de cabeza

Es la misma inclinación de cabeza que se hace con amigos en una habitación, un reconocimiento de que se vieron nada más. Como un saludo y un adiós, sería una gran alternativa tanto en entornos comerciales como personales, con menos incomodidad ante la proximidad.

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3. Dar una buena primera impresión

Asentimiento con la cabeza y sonreír, un breve saludo sustituto efectivo al presentarse durante una entrevista de trabajo virtual o en persona o en una reunión. Hacer una buena primera impresión es mucho más importante que el apretón de manos en sí mismo. Al presentarte, deja en claro que está contento de conocer a la persona y agradecido por la oportunidad de hacerlo, en forma auténtica y con una sonrisa.

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4. Desarrollar un código o gesto de saludo en el de lugar de trabajo

Buscar métodos tangibles, auténticos y profesionalmente apropiados para conectarse: crear un saludo libre de gérmenes en toda la empresa, a través de una palabra clave única o un gesto físico, que se convierta en un proyecto de desarrollo de equipo y que también sea para candidatos, clientes y proveedores, que se sientan cómodos con la cultura de la organización.

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5. Hacer una reverencia

Que sea sutil y no tan extravagante, que se entiende ante la generalidad.

6. Hacer un gesto y pronunciar “namasté”

El gesto consiste en presionar las palmas y los dedos en el pecho mientras se inclina ligeramente, pronunciar simultáneamente la palabra “namasté”, este gesto comunica buena voluntad sin ningún tono de estatus o dominio. Expertos sostienen es más elegante que un apretón de manos e igual de profesional.

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7. Centrarse en el contacto visual

El apretón de manos podría tomar un año sabático debido a la pandemia de coronavirus, finalmente sobrevivirá.

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De los empleados piensan que los datos que crean y administran en el trabajo les pertenecen.
(SHRM)

I. 7 procesos básicos de protección de datos e información a la hora del despido

1. Presentar las políticas de manera clara

Tener políticas que dejen claro a los empleados que los datos de la empresa no pueden tomarse ni compartirse durante el empleo o a su salida. La compañía tiene el derecho con su información de monitorear y borrar en cualquier dispositivo personal.

2. Firmar acuerdos

Para garantizar que los empleados conozcan las políticas y su función en la protección de los datos de la empresa en general. Esto se debe hace cuando el colaborador es contratado.Si no hay un acuerdo firmado, se puede hacer a la hora de su salida. Donde se indique que los datos y dispositivos de la compañía se devuelven como parte del proceso de salida del empleado.

3. Recopilar las contraseñas

Las que el empleado haya utilizado para archivos y sistemas encriptados, así como en cualquier servicio de terceros usadas para propósitos comerciales, incluso si no se aprobó oficialmente. En caso de que el empleado se resista se deberá manejarlo con el departamento de sistemas.

 4. Desactivar las cuentas del empleado

Incluido el correo, el acceso a todos los sistemas, equipos y recursos de terceros administrados por la empresa, que el trabajador esté utilizando desde su casa o en la oficina.

5. No olvidar los accesos y accesorios físicos

Es importante llevar un registro de llaves, pases de estacionamiento, etc. RH es responsable de cualquier equipo de la empresa, incluyendo las computadoras portátiles, discos duros externos y unidades de memoria USB, etc. Y estos sean devueltos a la empresa.

6. Otorgar periodo para borrar información personal

Todo dispositivo puede tener información personal sensible. Cerciorarse antes de entregar el dispositivo a otro empleado, que toda información personal anterior haya quedado eliminada.

7. Si los dispositivos con los que trabaja son personales

Cualquier información sensible de los dispositivos personales debe borrarse, para eso es importante apoyarse del departamento de sistemas, que debe de tener el registro de los permisos otorgados a cualquier dispositivo.

II. Consideraciones para trabajadores remotos

Cuando se trata del despido de teletrabajadores se deben tener en cuenta lo siguiente:

Devolución de hardware

Para hacerlo sencillo haga llegar hasta las cajas donde se deben enviar las partes físicas con los requerimientos de protección necesarios y facilitar el prepago del envío. Así como poner una fecha clara para que se manden.

Someter los equipos a una “cuarentena” antes de volver a entregarlos

El objetivo es tener una radiografía del equipo en caso de cualquier anomalía, misma que podría verse reflejada hasta meses después. Esto se puede solucionar con una copia de seguridad.

 

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Precaución extra

Con ejecutivos senior, vendedores de alto rendimiento y similares; debido a la importancia de la información que manejan, se recomienda realizar una auditoría a sus equipos.

III. “Auditorías” a equipos digitales

Este proceso implica examinar todos los datos recopilados para determinar si hay indicios de irregularidades a través del análisis de los archivos, incluidos los documentos eliminados y la información del sistema, además de sus registros y otras informaciones llevadas a cabo por expertos.

Tipo de actividades que justifican una revisión profunda a los equipos

  • Sospecha de robo de datos.
  • Reclamos de acoso.
  • Conducta criminal.

Actos o comportamientos inapropiados sospechosos o conocidos por parte del empleado antes de su salida.

6 incógnitas que se pueden resolver a través de una “Auditoría” de equipos

Una auditoría digital puede decir lo siguiente:

  1. Si se transfirieron archivos confidenciales o grandes cantidades de datos a dispositivos externos no pertenecientes a la compañía, como unidades USB, o repositorios en línea como Box o Google Drive.
  2. Si el uso de datos y las transferencias aumentaron en pocos días antes de que el empleado se fuera o en horarios no habituales.
  3. Si el software se agregó o eliminó reciente de un dispositivo propiedad de la compañía, especialmente si no se tiene muchos archivos relacionados para ese sistema.
  4. Si se inició sesión en un correo web personal, un depósito en línea o una cuenta similar, a través de los dispositivos del empleado.
  5. Si el usuario accedió a las fuentes de datos de la compañía que no estaban dentro de la descripción de su trabajo y / o no consistentes con las políticas de la compañía.
  6. Evidencia de cualquier eliminación masiva de datos de los dispositivos antes de la salida.

Por lo general, si se descubre al empleado en una situación comprometedora, debe devolver o eliminar los archivos extraídos, aunque fuera sin darse cuenta de que violo una política de la empresa. Sin embargo, si no funcionan estos procesos, asegurarse que su empresa esté preparada para un litigio.

Cómo RH puede apoyar a los empleados con Coronavirus

Cómo RH puede apoyar a los empleados con Coronavirus

Cómo RH puede apoyar a los empleados con Coronavirus

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Si desgraciadamente alguno de sus colaboradores resulta contagiado, lo mejor que se debe hacer es darle el mayor de los apoyos.

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Solidaridad, transparencia y trabajo en equipo se necesitan para afrontar esta crisis.

1. Cuidar la privacidad

Este es un tema delicado, ya que al tratarse de la salud se requiere por ley su privacidad. No hay necesidad de revelar ningún nombre, probablemente sea algo fácil de deducir; aun así RH debe mantener la confidencialidad.

2. Avisar al equipo cercano y a los potenciales de riesgos

Si existe posible contagio, los empleados necesitan saber cuál es el riesgo, no quién lo creó. Los jefes pueden esperar razonablemente que se les informe si alguien que trabaja cerca de ellos tiene el virus.

3. Trabajar con la familia

El empleador necesita ver al trabajador en el contexto familiar, y establecer sistemas de apoyo. Algunos empleadores en Wuhan, tendencia que también se empieza a implementar en Estados Unidos, es la renta de lugares especiales para que los trabajadores contagiados no vayan a sus casas y evitar el contagio con la familia.

4. Conectar con recursos digitales

En la gran mayoría de los casos de COVID-19 son asintomáticos, o con síntomas leves; por lo que los trabajadores podrían trabajar desde su casa. RH debe de tener la opción abierta a aquellos que quieran permanecer trabajando, ya que esto los ayuda mentalmente.

5. Brindar asesoría en salud mental

El estigma de tener un virus potencialmente mortal puede ser doloroso, y probablemente sea de gran importancia este apoyo, incluso si no está cubierto por un plan de seguro.

6. Nombrar empleados de apoyo

Pensar en personal que apoye directamente, que esté al pendiente de la evolución de su salud, y le ayuden a cubrir sus necesidades, como del abastecimiento de alimentos y medicinas.

7. Al momento del regreso

El regreso debe estar condicionado por el alta médica que garantice que ya no hay riesgos de infección; aun así, sugerir el uso obligatorio de un cubre bocas, al menos por un tiempo.

La tarea de RH debe ser el informar con claridad para evitar tratos discriminatorios.

6 Acciones RH para prepararse en su empresa ante a llegada exponencial del Coronavirus

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6 Acciones RH para prepararse en su empresa ante a llegada exponencial del Coronavirus

Los contagios en México aumentarán exponencialmente en los próximos días, por lo que RH debe preparase a dar una respuesta de apoyo a cada uno de sus colaboradores.

En RH es importante que elabore una estrategia previa, que tenga las siguientes consideraciones.

1. Análisis de la fuerza laboral

Determinar el flujo de trabajo, el número de integrantes, edades, enfermedades previas, y funciones de cada puesto, lo que ayudará a generar planes de emergencia en caso de ser necesario.

2. RH debe mostrar apertura y confiabilidad a los empleados

Para que ellos comuniquen de manera transparente su estado de salud y evitar no hacerlo por miedo a cualquier consecuencia, que sería peor. Una forma de ganar confianza es creando planes de trabajo remoto, así como garantías de no despido.

3. Acercarse a los empleados

Aplicar encuestas de manera sencilla que permitan conocer como se encuentran los empleados, saber si tienen algún familiar contagiado. También habilitar un canal para escuchar sus dudas y necesidades.

4. Ser los más informados del tema

RH no puede caer en desinformación, rumores, o entredichos. Para tomar decisiones se debe conocer a profundidad todo lo que exista en torno a la enfermedad: sus riesgos y cuidados principalmente para transmitir la información de manera correcta, y comportarse de acuerdo los protocolos sugeridos por las entidades de salud.

5. Desarrollar planes de la mano del CEO

Sin duda la incertidumbre es un panorama complejo para desarrollar planes, pero RH debe informar a los líderes de los riesgos, y en conjunto empezar a plantear escenarios para tomar decisiones.
La tarea de RH debe ser la de cuidar los mayores puestos de trabajo, y empezar a crear soluciones en cómo reinventar para crecer más con los mismos recursos.

6. Revisión de las iniciativas de capacitación

El mundo será distinto, al menos por un tiempo, por lo que se necesitara planificar para el futuro distintos escenarios sobre la demanda de los productos y servicios de la compañía.
Hoy en día se tiene oportunidad para pensar en la empleabilidad futura y nuevas necesidades.