6 preguntas que harán los empleados al regreso laboral: RH debe preparar las respuestas

6 preguntas que harán los empleados al regreso laboral: RH debe preparar las respuestas

1. ¿La reapertura de la empresa genera miedo al volver estar inmunocomprometidos?
  • Derecho de ordenar a los empleados. Volver al trabajo, se tiene una respuesta legal y la práctica para algunos empleados, ya que tienen un costo emocional, miedo, aflicción, lealtad, que debe tratarse el manejo en esas situaciones con compasión y ver las cosas desde su perspectiva
  • Miedo de llevar el virus a mi familia. R.H debe calmarlos, no será suficiente, hablar sobre limpieza y desinfección, es hacer cambios en el diseño físico, acompañado de creatividad y dialogo sobre lo que necesitan los empleados. Es hacerles comprender la razón real comercial para volver, garantizando protección con máscara especial, teletrabajo o una licencia, si es necesario, dependiendo de la situación.
2. ¿Cómo se mantendrán a salvo con la reconfigurar de diseños de las oficinas?

La salud es prioritaria en las soluciones:

  • Mantener empleados distanciados, con marca de espacios de trabajo en el piso, alfombra o cinta, pasillos y escaleras, además de apuntalar puertas abiertas para eliminar la necesidad de tocar las manijas.
  • Informar sobre la limpieza, desinfección y mejoras que se están realizando, reiterar la importancia de lavarse las manos con frecuencia, tocarse la cara mínimamente y quedarse en casa cuando están enfermos.
  • ¿Trabajarán todo en la casa? ¿Qué pasa con las reuniones? ¿La mayoría serán videoconferencia, incluso en la oficina?
  • Medidas práctica ante cualquier nueva política de salud y seguridad, las políticas de tiempo de enfermedad es vital, lo que ayudará a las personas a sentirse cómodas para regresar, será más fácil para ellos decir que sí. Hay que comprender si la gente quiera trabajar, porque estar asustados, ser consciente, flexible y paciente es importante más que nunca. El papel de R.H. es comprender la importancia de la consistencia, la compasión y la flexibilidad.
3. ¿La empresa tiene derecho a preguntar sobre mi historial de salud y tomarme la temperatura?

La salud es prioritaria en las soluciones:

  • Tomar la temperatura en el lugar de trabajo debe ser obligatorio, el tiempo dedicado y la espera de una prueba se considera parte de la jornada laboral, y el proceso debe ser pensado para eliminar el hacinamiento.
  • Colocar carpas afuera de la entrada para proporcionar distancia, estar preparado para que las personas tengan algún método de seguimiento cuando estén allí y puedan compensarlo.
4. ¿Todos usarán una máscara? ¿Tengo que usar una?
  • Frenar la propagación y ayudar a las personas que pueden tener el virus y no saben cómo transmitirlo a otros. Algunas empresas, están haciendo cubiertas faciales como parte del uniforme, especialmente para trabajos que requieren proximidad física, y garantizar que los empleados las usen.
5. ¿Qué pasa si me enfermo? ¿Me pagarán por el tiempo libre? ¿Qué pasa si alguien en mi familia se enferma y tengo que cuidarlo?
  • Esencial, el aplicar estas nuevas reglas, la pandemia cambiará las culturas en el entorno del lugar de trabajo, al estar enfermo: los empleados necesitan irse, como se va a considerar el tiempo de enfermedad, tendrá que ser diferente de como se hacía antes.
6. ¿Qué pasa si un compañero de trabajo se enferma? ¿Cómo sabré? ¿Se hará el rastreo?
  • Ser proactivos en la comunicación sobre la localización de contactos con detección de fiebre en las pruebas de temperatura o un empleado llama que está enfermo, que alguien lo tiene con quién se está trabajaba. Ese tipo de comunicación ayudará a las personas a sentirse más cómodas para regresar.

7 desafíos de RH ante el brote del COVID-19

7 desafíos de RH ante el brote del COVID-19

Empleados ansiosos y temerosos por contraer el virus; llevarlo a sus familias, perder el pago del tiempo libre y no poder pagar las facturas.

1. Comunicarse con frecuencia

Dar actualizaciones periódicas que les permita a los empleados saber que la empresa se mantiene al tanto de las cosas y sobre su desarrollo. La falta de información les hará sentirá que algo oculta o que no se está tomando la situación en serio.

2. Proporcionar información de qué es COVID-19

Utilizar información de las autoridades globales y locales, que les expliquen que es un virus respiratorio que infecta los pulmones, cómo se propaga y se rompe la cadena de transmisión, quién está en mayor riesgo y quién no. Además si alguien ha completado la cuarentena o haya sido liberado del aislamiento, es porque no representa un riesgo de infección para otras personas, esto ayuda a calmar los temores de estar cerca de aquellos empleados que han regresado al trabajo.

3. Empatizar y escuchar

Implementar canales donde se expresen sus inquietudes, a jefes o a RH, crear un comité de seguridad u otro canal apropiado, para aquellos que tienen miedo de hablar envíen sus inquietudes anónimas. Hacer un seguimiento individual de ser posible con actualizaciones periódicas.

4. Recordar a los empleados sobre los beneficios disponibles

Ofrecer un programa de tele-salud, o algún otro beneficio, recordar a los empleados que pueden usarlo y que servicios incluye en caso de tenerlo. Como funciona desde casa en lugar de ir al consultorio del médico e instrucciones sobre cómo proceder con base a sus síntomas.

5. Apoyar a los empleados en el lugar de trabajo

Los esenciales están en la primera línea de este brote, en todas las industrias, desde la atención médica hasta los cajeros en la tienda de comestibles. Estar atentos a los procedimientos de limpieza, y comunicarlos. Que no dejen de practicar el distanciamiento social. Proporcionar guías de cómo reducir estrés y la contaminación. Insistir sobre los síntomas de infección y en algún caso aislarlos de inmediato, adoptando las prácticas de detección.

6. Ser generoso cuando sea posible

El relajar algunas prácticas y políticas normales puede hacer mucho para aliviar los nervios. Si un empleado quiere usar una máscara en el trabajo, aunque no detenga el paso del virus, permitir que la use, si es posible. Si un empleado quiere teletrabajar y puede hacerlo con éxito, conceder que lo realice de manera temporal. La disposición que tenga un empleador para ayudar a los empleados a enfrentarlo hace mucho para reducir el estrés.

7. Sea creativo

Este puede ser el momento de considerar alternativas, como horarios flexibles, semanas de trabajo, turnos escalonados o semanas rotativas de teletrabajo entre el personal y reducir al mismo tiempo la cantidad de empleados en el lugar de trabajo. Menos personas en un lugar significar un menor riesgo de exposición y ayuda a aquellos que deben presentarse al trabajo a sentir que se están tomando medidas para protegerlos.

Consejos para que los empleados se sientan cómodos en una nueva era laboral en 3 áreas incluyentes

Consejos para que los empleados se sientan cómodos en una nueva era laboral en 3 áreas incluyentes

19 consejos para que los empleados se sientan cómodos en una nueva era laboral en 3 áreas incluyentes

A. Área de involucramiento de los empleados en el proceso de creación de espacios de trabajo seguros

1. Todos sentimos que hemos perdido algo de control sobre nuestras propias vidas como resultado de la pandemia.

2. Restablecer un sentido de empoderamiento alentando la participación activa en los cambios.

3. Considerar la formación de un grupo de trabajo que pueda trabajar en colaboración con RH para implementar nuevas políticas y procedimientos.

4. Mejorar las comunicaciones con un enfoque en la transparencia con actualizaciones frecuentes sobre lo que la empresa está haciendo para mantener a los empleados seguros. Establecer expectativas que alienten a una comunicación bidireccional con respecto a preocupaciones y resultados.

5. Capacitar a los supervisores sobre las señales de advertencia de depresión y ansiedad, además de cómo acercarse a los empleados que parecen estar sufriendo.

6. Los gerentes de primera línea son clave en esta tarea porque trabajan más estrechamente con los empleados y, con suerte, han establecido relaciones sólidas con ellos.

7. Comprender cómo se presenta el estrés, ya que es diferente para todos. Las habilidades de resolución de conflictos serán más críticas porque los empleados pueden estar más irritables o desapegados por el estrés.

8. Fomentar los controles diarios entre los supervisores y sus equipos. Este no es un momento para enfocarse únicamente en lo que se está haciendo sino, más bien, en cómo está la gente.

9. Comprender, que los empleados seguirán distraídos por la transmisión constante de malas noticias.

10. Estarán preocupados por su propia salud y la de los demás, algunos seguirán luchando con las soluciones de cuidado infantil y familiar.

11. Es posible que muchos empleados no se sientan cómodos planteando sus propias preocupaciones, por lo que los supervisores deben preguntar intencionalmente.

B. Área para hacer adaptaciones especiales para los empleados que están en alto riesgo o que se perciben a sí mismos en mayor riesgo de complicaciones de COVID-19

12. Incluir un horario de trabajo o espacio de trabajo modificado.

13. Aumentar la moral y crear un ambiente más relajado con la introducción de actividades divertidas y descansos de relajación.

14. Formar un comité con voluntarios, que sea divertido, para desarrollar actividades únicas, como una “semana del espíritu”, para incluir un entrenamiento con temas de los 80 o una rutina de baile en línea etc.

15. Las horas felices virtuales son una excelente manera de conectar a los empleados que aún trabajan de forma remota con aquellos que están de vuelta en el lugar de trabajo.

C. Área de centramiento del bienestar de los empleados

16. Algunos empleados pueden haber descuidado su propia salud durante el cierre. Es posible que se hayan perdido las citas médicas programadas debido a preocupaciones de exposición. Olvidado de tomar medicamentos recetados, alejado de la alimentación saludable o las rutinas de ejercicio, o adoptado comportamientos poco saludables, como fumar o beber en exceso.

17. Fomentar un comportamiento más saludable en el lugar de trabajo mediante la introducción de meditaciones diarias, yoga o rutinas de respiración guiada.

18. Alentar a los empleados a aprovechar los recursos del Programa de Apoyo a Empleados (PAE), patrocinados por la compañía, como contratar a un proveedor de atención médica, trabajar con profesionales de salud mental para asesorar sobre las opciones de tratamiento para los empleados de alto riesgo.

19. La depresión y la ansiedad son resultados de la pandemia actual, así que hay que preparase para manejarlas antes de que pongan en peligro la vida.

Guía de planes de regreso al trabajo para las empresas después del COVID-19

Guía de planes de regreso al trabajo para las empresas después del COVID-19

El mayor obstáculo para volver a la normalidad laboral, es el miedo de los empleados.

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De los trabajadores se sienten cómodos yendo a un lugar de trabajo fuera de sus propios hogares. (CBS News)

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De los empleados carecen de la confianza para regresar a sus oficinas o lugares de trabajo.

Los equipos de RH deben ser proactivos, estratégicos y reflexivos, para generar un enfoque de creación de culturas de certeza, confianza y seguridad, ante la incertidumbre y miedo.

5 factores de la gestión de RH para una estabilidad psicológica y emocional en el lugar de trabajo


1. Reconocer que muchos empleados han sufrido un trauma o una carga considerable por el COVID-19, las heridas tardarán en sanar, especialmente con las perspectivas de una vacuna eficaz y ampliamente disponible aún a más de un año de distancia.

2. Este proceso de curación es la flexibilidad, comenzando con las políticas de los requisitos de productividad.

3. Las políticas de ausencias deben revisarse y actualizarse para promover efectivamente la idea de no venir a trabajar cuando se está enfermo.

4. Los empleados no deben sentirse culpables cuando se toman un tiempo libre para cuidar su propia salud o la de un ser querido.

5. Tampoco deberían ser penalizados si no vuelven inmediatamente a los horarios de trabajo previos al virus o a los estándares de productividad.

Los aspectos físicos del lugar de trabajo


  • Reconfiguración de los espacios de trabajo para permitir una mayor distancia entre los empleados.
  • Los controles de temperatura probablemente se convertirán en la norma, especialmente para las empresas más grandes.
  • Instalación de protectores contra estornudos y otras “barreras” protectoras para proteger adicionalmente a los empleados de clientes y proveedores.
  • Los dispensadores de desinfectante ubicarlos en todo el lugar de trabajo, junto con letreros que recuerden a los empleados que se laven las manos regularmente y eviten tocarse la cara.

5 consejos adicionales para RH


  1. Lo más importante, los líderes deben ser flexibles y realistas en sus expectativas.
  2. Sus trabajadores han experimentado cambios tremendos y es probable que no regresen igual que cuando dejaron el lugar de trabajo.
  3. Estar preparado con enfoques holísticos que consideren las necesidades totales: físicas, mentales y emocionales.
  4. Involucrar la ayuda de profesionales externos con experiencia en las áreas de bienestar, bienestar y salud mental.
  5. El regreso exitoso de los empleados al lugar de trabajo será un proceso lento pero, con una preparación cuidadosa, flexibilidad, expectativas realistas y un enfoque en comunicaciones claras y honestas.

Los aspectos físicos del lugar de trabajo


  • Reconfiguración de los espacios de trabajo para permitir una mayor distancia entre los empleados.
  • Los controles de temperatura probablemente se convertirán en la norma, especialmente para las empresas más grandes.
  • Instalación de protectores contra estornudos y otras “barreras” protectoras para proteger adicionalmente a los empleados de clientes y proveedores.
  • Los dispensadores de desinfectante ubicarlos en todo el lugar de trabajo, junto con letreros que recuerden a los empleados que se laven las manos regularmente y eviten tocarse la cara.

5 consejos adicionales para RH


  1. Lo más importante, los líderes deben ser flexibles y realistas en sus expectativas.
  2. Sus trabajadores han experimentado cambios tremendos y es probable que no regresen igual que cuando dejaron el lugar de trabajo.
  3. Estar preparado con enfoques holísticos que consideren las necesidades totales: físicas, mentales y emocionales.
  4. Involucrar la ayuda de profesionales externos con experiencia en las áreas de bienestar, bienestar y salud mental.
  5. El regreso exitoso de los empleados al lugar de trabajo será un proceso lento pero, con una preparación cuidadosa, flexibilidad, expectativas realistas y un enfoque en comunicaciones claras y honestas.

Consejos para que los empleados se sientan cómodos en una nueva era laboral en 3 áreas incluyentes

12 acciones para remodelar, reinventar y transformar el lugar de trabajo, posterior a COVID-19

12 acciones para remodelar, reinventar y transformar el lugar de trabajo, posterior a COVID-19

12 acciones para remodelar, reinventar y transformar el lugar de trabajo, posterior a COVID-19

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De los empleadores tienen dificultades para adaptarse al trabajo remoto.

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Ha sido un desafío mantener la moral de los empleados.

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Enfrenta dificultades con la cultura de la empresa.

1. El trabajo remoto se convertirá en una alternativa mucho más reconocida que el trabajo basado en la ubicación. Casi el 70% de los empleados ya están teletrabajando la mayor parte del tiempo. (Estudio de SHRM y Oxford Economics).

2. Las empresas aceptarán más las solicitudes de los empleados para trabajar desde casa, algunas incluso podrían hacer que todas las operaciones sean al 100% de forma remota, una vez que sus contratos de arrendamiento de oficinas terminen.

4. Empresas que decidan mantener sus espacios de trabajo centralizadas:

  • Oficina del mañana estará diseñada para mantener a las personas trabajando juntas, pero físicamente separadas.
  • Se quitarán plantas abiertas y espacios de trabajo compartidos.
  • Aumento de espacios de trabajo virtuales en edificios de oficinas colocados y el regreso de oficinas o cubículos cerrados.

5. Rediseñar los lugares de trabajo entre varios modelos prevaleciendo, oficinas de 3×3 bajo un diseño conceptual de cómo se verían las oficinas una vez que se regrese al trabajo.

6. Las oficinas pueden incorporar espacios para controles diarios de temperatura, y visitar un rascacielos o campus corporativo puede requerir un control de seguridad que incluya una lectura de la temperatura corporal.

7. Los servicios de telemedicina ofrecidos a través del trabajo aumentarán a medida que las empresas reconozcan el valor de la atención a distancia.

8. Las empresas también tendrán requisitos más estrictos para la ropa de trabajo, los empleados que regresarán a trabajar en ciertas plantas deben usar Equipo de Protección Personal (EPP).

  • En la actualidad, más de la mitad de las empresas esenciales, particularmente en alimentos, alojamiento y servicios de fabricación, están permitiendo el uso de EPP, en sus uniformes, incluidos guantes y máscaras faciales, es probable que continúe después de la pandemia. (SHRM)

9. Las empresas deberán prestar mayor atención a la salud mental de los empleados, por sus efectos ante los millones de vidas perdidas debido a COVID-19 a nivel mundial.

Evaluación por escala de “nunca”, “rara vez”, “a veces” y “a menudo”, casi uno de cada cuatro empleados dijo que ahora “a menudo” se siente deprimido, deprimido o desesperado, según la investigación de SHRM.

10. En un futuro cercano, no es irracional esperar que los proveedores de atención médica visiten el lugar de trabajo y que los profesionales de la salud mental se conviertan en personal permanente.

11. Áreas de RH serán centros de negocios colaborativos para:

  • Mostrar que el lugar de trabajo de una organización está a prueba de cualquier recesión organizacional y “a prueba de pandemia”.

12. Empresas reafirmaran la necesidad de contar con fuertes directores de Recursos Humanos (CHRO), para superar esta pandemia y futuras amenazas, así mismo reinventar su gestión en:

  • Reinventar y crear conjuntos de habilidades de la empresa.
  • Proteger a su fuerza laboral y a las partes involucradas que atraviese una crisis.
  • Responder ante el COVID-19 con capacidad de adaptación e ingenio para que las organizaciones no solo aspiren a sobrevivir, sino que prosperen en el mundo laboral posteriormente.