15 malos comportamientos del teletrabajo ante su llegada precipitada

15 malos comportamientos del teletrabajo ante su llegada precipitada

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Es la fórmula perfecta para lograr la ansiada conciliación entre vida personal y laboral.

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La pregunta que muchos se hacen: ¿lo que se entendía por trabajar en remoto es realmente lo que es?

Las respuestas de los expertos

1. Las circunstancias en las que se está desarrollando el teletrabajo distan mucho de ser lo ideal.

2. Algunos de los malos hábitos del trabajo presencial se han trasladado en el remoto:

• Saturación de videoconferencias, necesidad de estar disponibles fuera del horario habitual e imposibilidad de poner en práctica la conciliación familiar.

3. “La carga laboral de los trabajadores está ocasionando mayor estrés y cansancio más que aliviar y flexibilizar”.

Un mal foco en elevar es: la ‘reunionitis’

4. Iniciar con una agenda semanal del teletrabajo que se ha convertido en algo fijo todos los días de estatus, repaso, entre otros aspectos.

5. Mayor exigencia en los plazos de entrega de los proyectos:

• Como se está en casa, se cree que no se tiene nada más que realizar, algo que normalmente se hacía en 15 días, ahora se dicen que se necesita para ayer.

6. Al ser más exigente en una situación en la que se trabaja con mayor carga de cuidados o en peores condiciones.

La mala práctica del: “urgentísimo”

7. En diversas áreas surgieron asuntos urgentes e importantes, es lógico que se deba dedicar más tiempo para actuar rápido, y prácticamente con servicios mínimos, se exigen los mismos plazos por cuestiones que claramente no es prioritario.

Exceso de videollamadas

8. Un mal entendido sobre del presentismo de la oficina se ha trasladado a los hogares en forma de reuniones y eventos online que suceden sin fin.

• Tener 4 videollamadas en un día, como consecuencia de un pico de trabajo.

• Ahora se puede tener entre una o dos cada día.

Conexión constante a plataformas

9. Obsesión por comunicarse a través del vídeo: en las ocasiones en las que tienes que compartir la pantalla del ordenador para mostrar datos u otra información, está justificado activar la cámara.

• ¿Por qué ahora todas las llamadas tiene que ser por vídeo?, es totalmente innecesario verse las caras para los algunos temas que se están tratando.

• La generación de la presencia excesiva en apps y plataformas para organizar equipos o tareas online.

10. Las cosas laborales se organizaban por email o en Slack y ahora llegan memes sobre el coronavirus en el grupo de trabajo de WhatsApp.

11. El estar conectados en tres o cuatro canales simultáneamente cuando se podría tener perfectamente en uno, sin necesidad de esa saturación de mensajes, alertas y notificaciones.

Jornadas laborales que no terminan

12. Trabajar desde casa son dos horas más al día y los peores afectados son los que trabajan media jornada:

• Programar reuniones a las seis de la tarde y llamen pasadas de las ocho.

• Se piensan que como se está en casa se trabaja a cualquier hora, pero el teletrabajo no es eso, se ha tenido que decírselo al jefe para celebrar las reuniones por las mañanas respetando los horarios.
Extensión de horarios parece ser algo generalizado en todos los sectores.

Todo empieza y termina más tarde

13. “Cuando se va a la oficina el tiempo es mayor”.

14. Si se llama al teléfono fijo y no se responde, se vuelve a intentar al día siguiente.

15. “Ahora que todo el mundo “se ha pasado al teléfono móvil es habitual que se llame a cualquier hora, o los compañeros enviando emails en la noche.

12 consejos estratégicos en las comunicaciones flexibles para el regreso al lugar de trabajo

12 consejos estratégicos en las comunicaciones flexibles para el regreso al lugar de trabajo

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El cambio a trabajar en casa debido a la pandemia de COVID-19, se produjo rápidamente, pero el regreso al trabajo será más lento y complicado.

¿Cómo manejará a un empleado que se niega a usar una máscara cuando es necesario? ¿Cuándo abrirán las cocinas y pondrán a disposición café y agua? ¿Cuántas personas se permitirán en un baño a la vez? ¿La gente tiene que caminar en sentido del reloj, alrededor del espacio? ¿Dónde poner las estaciones de desinfección de manos?

Y dejando a un lado toda la logística ¿cómo se sentirán todos los involucrados?

Asegurar de que los trabajadores conozcan y comprendan este nuevo mundo, que será tan primordial como los cambios en sí mismo. La capacitación, la educación y la comunicación efectiva son clave para que los empleados regresen al lugar de trabajo.

Estos son los 12 consejos para conectar con los empleados y comunicar situaciones de regreso al lugar de trabajo:

1. Desarrollar un plan de trabajo; seguro claro y detallado con revisión de las políticas actualizadas.

2. Documentar el plan de trabajo; en un lenguaje sencillo y fácil de entender.

3. Usar imágenes y diagramas; cuando corresponda.

4. Describir las actividades de la administración del edificio; cómo la compañía apoya este esfuerzo y las expectativas claras para los empleados.

5. Tener un asesor legal; para mantenerse alejado de las percepciones de discriminación y otras posibles relaciones laborales o asuntos legales.

6. Obtener aportaciones de sus líderes superiores; deben estar bien informados e incluidos mucho antes de comunicarse con los empleados.

7. Capacitar a los gerentes y supervisores; sobre el plan de trabajo seguro y lo que se espera de ellos. Son la 1ª línea de comunicación de los empleados.

8. Usar diferentes medios para complementar su plan integral; realizar un seminario web y grabarlo. Crear un video y aprovechar su portal de empleados en línea o generar un podcast.

9. Hacer buen uso de letreros en toda la oficina; para ayudar con los comportamientos claves, incluido las instrucciones de caminar por los pasillos en una dirección o designar una escalera de subir y otra en bajar.

10. Ser claro de la comunicación; dónde los empleados deben llevar sus preguntas.

11. Comenzar con anticipación la comunicación; antes de que los trabajadores regresen al lugar de trabajo, y continuar comunicándose para abordar nuevos problemas y preocupaciones a medida que surjan.

12. Explicar la situación; que sea fluida y gestionar las expectativas. Señalando que cuando haya una nueva información, el plan se actualizará. Comunicar esos cambios claves con los liderazgos y empleados.

No exagerar

Los empleados quieren entender lo que se está haciendo para mantenerlos seguros y cuán valiosos son. Tampoco hay que exagerar. Ya sea por falta de confianza o por exceso de preocupación, algunas organizaciones están celebrando más reuniones de lo habitual en “registrar”, lo que los trabajadores pueden encontrar invasivo e intrusivo.

 

  • Si su principal forma de evaluación del desempeño era “mirar a sus empleados”, es posible que se sientan inquietos en este nuevo acuerdo de trabajo desde el hogar.
  • Es probable que se haya contratado personas responsables y talentosas que quieran, y harán un buen trabajo bajo cualquier circunstancia. Confiar en que lo ejecutaran y recompénsalos cuando lo lleven a cabo.

Consejos

Estar dispuesto a adaptar su enfoque a las necesidades de comunicación de las personas o grupos. Hacer encuestas posteriormente a los empleados y pregúntales cómo está funcionando, en especial la frecuencia y el contenido de las comunicaciones.

No olvidar que las necesidades de los empleados han cambiado y probablemente continuarán cambiando. Sea flexible y esté dispuesto a ajustar su enfoque de comunicación constantemente y encontrarlo: no demasiado, no muy poco, pero con perfección.

4 grandes razones del porqué las aplicaciones de “Acceso inmediato al salario” crecieron con la pandemia

4 grandes razones del porqué las aplicaciones de “Acceso inmediato al salario” crecieron con la pandemia

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El principal motivo es poder acceder al salario en cualquier momento sin esperar el día de pago, esto ayuda a la salud mental.

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Hoy en día, existen aplicaciones que permiten a los empleados tengan una injerencia inmediata en su pago, esto reduce el estrés, siendo un gran beneficio esta práctica.

Claves para comprender las aplicaciones de “Acceso inmediato al salario”

Que es. Una solución digital para que los trabajadores a través de una transacción con un costo mínimo, puedan solicitar la paga de los días ya trabajados sin esperar hasta el día de pago.

Cómo funcionan. Las aplicaciones de pago rápido tienen que estar vinculadas al sistema de nómina de la organización. Un proceso que puede tomar desde un par de horas hasta un par de semanas, dependiendo de su complejidad. El proveedor de la aplicación debe encargarse de esto sin costo para el empleador y requiere poca participación del mismo.

Esta son las 4 razones:

1. Sin costo para el empleador

Este beneficio se distingue porque no se necesita de ninguna inversión de ningún tipo, sino que es el trabajador, que a través de una pequeña comisión fija para cualquier cantidad (como la del cajero automático que no es del mismo banco).

2. Alivian la ansiedad financiera

Durante la pandemia ha aumentado el uso de este tipo de soluciones debido a distintos factores; pero sin duda el poder acceder al salario en el momento que se necesita, se ha bajado el estrés. (Investigación SHRM)

3. Cuidan de las finanzas

El no tener dinero en el momento en que se necesita obliga a las personas a recurrir a prácticas como el crédito, préstamos, tandas o empeños que terminan por ser más perjudicial a las finanzas a largo plazo.

4. Rompen el ciclo de pago

Después de la pandemia se ha invitado a los empleadores a reinventar las formas de pago para evitar que los días de quincena se aglomeren las personas en retirar dinero.

11 perfiles de la “generación confinada” que sufrirá los efectos económicos pandémicos durante una década

11 perfiles de la “generación confinada” que sufrirá los efectos económicos pandémicos durante una década

1. La generación de jóvenes entre 15 y 24 años serán los más golpeados sobre el resto de la población por la crisis económica derivada de la pandemia de coronavirus.

2. Esta generación además de las dificultades que enfrentan actualmente en el mercado laboral, tendrá las que le esperan en el futuro con la pospandemia, según un análisis de la Organización Internacional del Trabajo (OIT).

3. Uno de cada seis jóvenes en el mundo ha perdido su empleo desde el comienzo de la epidemia y los que siguen ocupados vieron reducir sus horas de trabajo en un 23%, señala el organismo.

4. Esta generación marcada por el virus, aunada con los efectos de esta crisis que se extenderán aún más, por lo menos una década, como ocurrió con la recesión económica de 2008.

5. Su situación podría ser más dura de lo que muestran las cifras hasta ahora, ya que las estimaciones fueron hechas con un sondeo por Internet y muchos de los empleados jóvenes vulnerables no tienen acceso al servicio.

6. Una gran parte de los centros educacionales tuvieron que cerrar sus puertas en los momentos más difíciles de la pandemia, por lo que existe el riesgo de que algunos jóvenes se retrasen o no regresen al sistema.

7. Un triple efecto de impacto sobre los jóvenes: destruye sus empleos, su educación y obstáculos para los que quieren incorporarse al mundo laboral.

  • Antes de la pandemia la tasa de desempleo juvenil en el mundo era de 13.6% comparada con un 4.9% de toda la población activa. En Latinoamérica del 17.9% cotejada con un 8.1%, esto refleja la vulnerabilidad de este grupo.
  • Los jóvenes con trabajo tenían ocupaciones mal remuneradas o pertenecían a la economía informal.
  • El panorama es muy desalentador, se anticipa un aumento en el número de jóvenes que no estudia ni trabaja a nivel global, sus efectos serán más pronunciado en el caso también de las mujeres.

8. El miedo o desconfianza en el futuro puede ser peligroso, ya que los jóvenes pueden caer en estados de depresión o ansiedad, siendo devastador.

9. Los jóvenes que están activos en el mercado laboral y que trabajan en el sector informal son 3 de cada 4, los cuales no se les proporcionan acceso directo a la protección social ni a las ayudas de emergencia que está entregando el Estado en medio de la crisis.

10. La OIT propone la aplicación de algunas políticas que se implementaron tras la recesión de 2008, que requieren un aumento del gasto público para apoyar la creación de empleo. Ante las actuales circunstancias, los gobiernos deben tomar medidas urgentes y a gran escala con el foco puesto en este sector más vulnerable de la población.

11. La OIT, pide estimular la economía, que apoye a las empresas, para que les permita crear y mantener empleos con ingresos, además de proteger a los empleados en el lugar de trabajo.

10 cambios en el trabajo que está generando el COVID-19

10 cambios en el trabajo que está generando el COVID-19

1. Menos desplazamientos por trabajo

La gente irá menos a los centros de trabajo, por lo que a mediano plazo se reducirá la movilidad por cuestiones de trabajo. El turismo internacional tardará tiempo en reactivarse, por lo mismo habrá menos vuelos, y los precios subirán.

2. La capacitación será online

La enseñanza se ha trasladado a online, con clases virtuales a una escala jamás vista, y los encargados de la formación empresarial deben trabajar en soluciones que no expongan la salud de los trabajadores.

3. Mayor número de soluciones verdes

El confinamiento nos está haciendo conscientes de que el problema del medio ambiente se puede solucionar. La gran mayoría de los países, con excepción de México, están apostando a otro tipo de generación de energía que no sea fósil.

4. Bajarán los salarios de los deportistas

El distanciamiento social afectará sin duda el aforo de los espectáculos deportivos. Por lo tanto, el flujo de dinero será menor. Incluso de continuar así, los eventos deportivos correrán el mismo riesgo como en las olimpiadas de Tokio 2020, de no lograrse las condiciones a nivel mundial, muy probablemente se cancelarán.

5. Nuevas reglas para la producción de entretenimiento

Para el cine, teatro, y cualquier producción de eventos masivos como los conciertos, les afectará con el número de personas involucradas en una producción y el número limitado de espectadores. Los creadores deberán encontrar y explorar nuevas soluciones en el mundo digital.

6. Mayores alianzas

Los negocios, y el talento de manera individual buscarán distintas formas de colaborar, y trabajar, en conjunto y por proyectos. El coworking será uno de los métodos para que el trabajo evolucione.

7. Reestructura del comercio internacional

Una tendencia es que los países busquen generar sus propias soluciones locales, para evitar amenazas en sus cadenas de suministro.

8. Más tiempo frente a las pantallas

En los puestos de trabajo cada vez significará estar más tiempo sentados frente a una pantalla.

9. Menos tiendas de retail

La pandemia obligará a muchos negocios a cerrar sus puertas, así como hará que muchos negocios consideren tener un gran número de tiendas ocupadas. Se prevé que el consumo regrese, pero en especial para la industria de la moda será de las afectadas, ya que no será una prioridad por el momento. Además de que el consumo digital crecerá.

10. Menos tráfico

En las grandes ciudades, como en la Ciudad de México, se empezará a romper paradigmas con las horas de trabajo, y se buscará la implementación de horarios escalonados. Esto, junto con el crecimiento del trabajo en casa hará que sean menos comunes los grandes congestionamientos.

5 códigos globales del teletrabajo; políticas respetuosas en los canales abiertos con compañeros de trabajo

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1. Prestar atención a los calendarios y mensajes ausentes

  • Trabajar desde casa lo hace un poco menos claro, por lo que es importante prestar atención al calendario de los compañeros de trabajo, si están configurados como “ausentes”, en su sistema de mensajería instantánea o si tienen un horario bloqueado en el calendario para que no se les molestes.

2. Silenciar mientras se está en llamada en conferencias grandes

  • Un pequeño ruido de fondo en una llamada con tres o cuatro personas no causa mucha interrupción, pero en grupos más grandes puede ser una gran distracción y perder el tiempo.
  • Mantenerse en silencio cuando se hable para que la persona que dirige la reunión tenga la atención exclusiva de todos.

3. Mantener el teléfono móvil a la mano

  • Es posible que su conexión a Internet en el hogar no sea confiable, así que asegúrese de mantener su teléfono cerca para poder llamar a la reunión. Es importante que su Internet funcione adecuadamente.
  • La mayoría de los sistemas de videoconferencia tienen un número de acceso telefónico para volver a unirse rápidamente a la reunión si su Internet cae.
  • Cuando una persona en una reunión no puede hablar ni ser escuchada, se pierde tiempo y energía para los demás.

4. Evitar la multitarea durante la videoconferencia

  • Debido a que no se está físicamente con sus compañeros de trabajo, no es conveniente hacer múltiples tareas durante una reunión virtual.
  • Cierre otros navegadores o distracciones que puedan tentarlo durante una reunión virtual, por respeto al organizador de la reunión y para mantenerse productivo.

5. Mantener reuniones productivas respetando el tiempo

  • Anteriormente se mencionó la importancia de la comunicación excesiva, y esto es especialmente cierto para las reuniones virtuales y cuando todos trabajan desde casa.
  • Siempre hay que tener una agenda y una descripción visible para que otros sepan por qué fueron invitados y tratar de comenzar y terminar las reuniones a tiempo.
  • Es bueno que el organizador de la reunión haga un resumen al final o enviarlo por correo electrónico, también sobre los próximos pasos a seguir y establecer una reunión de seguimiento si es necesario.
  • Comunicarse más y ser claros acerca de los próximos pasos, es más difícil cuando se trabaja virtualmente, ya que es más simple al verse físicamente en el trabajo el transmitir recordatorios.