La contratación de publicidad en la gestión de RH evoluciona hacia la adopción de una mentalidad de marketing

En el principio eran anuncios en los periódicos, luego vino el Internet y las grandes plataformas de bolsas de trabajo. Hoy en día la publicidad de reclutamiento está siguiendo los principios básicos de la comercialización. 

La amplia gama de opciones en publicidad de empleo

Las métricas sofisticadas están guiando las decisiones de los reclutadores sobre cómo gastar dinero en publicidad.

  • La búsqueda de talento es cada vez más dirigido, con mensajes que son más auténticos y, a veces, personales.
  • Así las pequeñas empresas, y no solo las grandes, son capaces de tomar ventaja de las tendencias.
  • “‘Postear y rezar” ya no es una estrategia de éxito. Y los impresos y bolsas de trabajo no están muertos.
  • Pero ahora hay muchas otras opciones para atraer candidatos:

El posicionamiento en buscadores, pago por clic en la publicidad y las redes sociales son herramientas estándar para dirigir a los candidatos a los sitios web de los empleadores.

  • Las plataformas en línea de oferta de trabajo han crecido constantemente, sitios de nicho han surgido para ciertos puestos específicos, los reclutadores de especialidad están floreciendo y los programas de referencias de empleados están conectando muchos buenos candidatos.

Las nuevas herramientas también traen mayores expectativas.

Los reclutadores no solo deben buscar solicitantes de empleo, también deben perseguirlos y cerrar el acuerdo. Los candidatos son consumidores con opciones, que investigan un posible empleador de la misma forma que se busca una compra importante. El tiempo y costo invertidos por contratación están subiendo.

Frente a estos desafíos, un informe de Indeed, el sitio de empleos más visitado en el mundo establece lo siguiente:

Los cuatro pasos para hacer aprovechar al máximo el presupuesto de publicidad para reclutamiento:

-Ser responsable del seguimiento de la eficacia de sus esfuerzos.

-Vigilar las fuentes de los candidatos de forma automática a través del sistema de seguimiento.

-Revisar los datos para determinar qué canales de anuncios están funcionando mejor y peor.

-Cambiar el gasto a las fuentes que proporcionan los mejores resultados.

Los reclutadores de hoy encuentran poco valor en los anuncios brillantes basados en “deseos aspiracionales de los clientes”.

Ahora estamos descubriendo la importancia de lo que realmente significa trabajar para una empresa, es decir, la propuesta de valor del empleador. Es lo que nos permite salir al mercado con un mensaje auténtico, lo que permite a las empresas diferenciarse de su competencia y realmente destacar.

Las mejores prácticas de marketing al servicio de RH 

  • Se pueden rastrear las áreas de interés de los candidatos así como las páginas a las que hacen click en un sitio web.
  • Se pueden segmentar en diferentes canales “para dar atención personalizada por parte de los reclutadores”.

Un informe de 2015 calificó a 500 organizaciones, la mayoría con un promedio de 7 en el uso de las herramientas de marketing de reclutamiento.

  • Sólo el 3% de esas empresas obtuvo de 9 a 10.
  • El informe dijo que los empleadores necesitan mejorar los mensajes que hacen llegar a los candidatos en los sitios web.
  • Mejorar las prácticas de reclutamiento en móviles y redes sociales, y construir redes de talentos que se atraigan a los empleados potenciales.
  • Se encontró que pocos empleadores están mejorando sus publicaciones de ofertas de trabajo con imágenes o videos.
  • No es fácil para los reclutadores convertirse en vendedores. “Algunos todavía están luchando contra esto.”

La medición, el corazón del marketing, es parte fundamental para el reclutamiento exitoso

  • Los reclutadores deben analizar varias métricas para ganar la comprensión de cómo gastar mejor en publicidad.
  • Estas medidas deben incluir los factores de tiempo, calidad y eficiencia, así como la fuente a través de la cual cada contratación se encuentra, todo canalizado en el sistema de seguimiento de candidatos del empleador.

Focalizados, mensajes genuinos

Hoy en día, los anuncios de reclutamiento deben ser dirigidos a la oferta de trabajo y deben ser, o al menos deben parecer, genuinos.

  • Durante mucho tiempo se ha estado tratando de manejar el volumen de los solicitantes de empleo, pero ahora hay que tratar de ser más selectivos.
  • Con las nuevas opciones de medios que han surgido en los últimos tiempos, ahora se puede ser muy preciso.

Tener una marca de empleador atractiva es esencial. Comunicar la marca es tan importante y más difícil que nunca

A pesar de que la mayor parte de la comunicación con los empleados potenciales se realiza electrónicamente, todavía necesitamos las historias de los clientes para hacerlo real. El factor humano seguirá siendo de suma importancia.

Cada buscador de trabajo debe tener una experiencia personalizada

  • Los candidatos pueden ser dirigidos a los testimonios de los empleados acerca de la compañía y ser invitados a unirse a comunidades de talentos relacionadas con sus campos.
  • Muchos jóvenes talentosos usan Yelp, Glassdoor y sitios web similares para conocer las impresiones de sus colegas de potenciales empleadores, y a veces detalles como los sueldos pagados, si esa información no se proporciona en el sitio web del empleador.

La experiencia personalizada ayuda a mantener el contacto con los candidatos pasivos que podrían no estar dispuestos a tomar un trabajo en una empresa en particular

  • El seguimiento de candidatos pasivos y el desarrollo de las relaciones a través del tiempo es un lujo que la mayoría de las empresas no tienen.
  • Hay huecos particularmente en las estrategias de muchos de los empleadores, sobre todo en aquellos cuyos anuncios no están optimizados para la visualización a través de dispositivos móviles.
  • La publicidad móvil es probablemente la aplicación más cercana que las personas no están aprovechando.

El uso de la tecnología sirve para identificar la forma más efectiva para gastar dinero en publicidad.

  • El modelo de pago por rendimiento se está convirtiendo rápidamente en la mejor manera de presentar el presupuesto de reclutamiento.

Fuente: http://www.shrm.org/hrdisciplines/staffingmanagement/articles/pages/recruitment-advertising.aspx#sthash.ggCUgmbu.dpuf